桌面客户端

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本地运行更稳定,网络波动影响更小,保障长时间在线接待不掉线。支持 macOS,Windows 陆续开放。

已识别为 macOS 设备 推荐 macOS 版
官方安装包,无捆绑 客户端内自动更新
当前设备推荐

macOS

macOS 12 及以上 · Apple 芯片
v3.1.2 · 约 328 MB

Windows

Windows 10 / 11 · 64 位
敬请期待
客户端面向已购买任意套餐的账号开放下载;macOS 首次运行需按提示完成一次安全授权(弹窗内有一键复制的命令)。
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安装只需三步

下载安装包

选择适合当前系统的客户端版本,本页会自动识别你的设备并推荐。

完成一次安全授权

当前版本暂未做 Apple 公证,首次运行前在终端执行一条命令即可,弹窗里给好了。

登录连接店铺

用企业账号登录,进入工作台配置店铺、同步商品知识,开启 AI 托管。

REQUIREMENTS

系统要求

macOS

  • macOS 12.0 及以上版本
  • Apple 芯片(M1 及以后机型)
  • 稳定的网络连接
  • 首次运行需完成一次本机安全授权

Windows

  • Windows 10 / 11(64 位)
  • 稳定的网络连接
  • 版本陆续开放,当前请使用 macOS 版
绿师傅 AI 客服工作台● 运行中
买
订单什么时候发货?
10:24
绿
AI 自动回复亲,当天 16 点前的订单今天发出,之后的明天上午发。
10:24
淘宝消息接待千牛已接入
人工协同客服小美在线
WHY DESKTOP

为什么使用桌面客户端

  • 消息接待更稳定

    本地运行更流畅,网络波动影响更小,保障长时间在线接待。

  • 多店铺工作更集中

    多店铺统一管理,消息聚合在一个窗口,不来回切、不漏消息。

  • AI 与人工协同更顺畅

    AI 自动回复与人工无缝切换,高价值客户随时接管。

FAQ

下载常见问题

当前版本暂未做 Apple 公证,macOS 会把应用标记为「隔离」。在「终端」执行一次弹窗里提供的命令即可解除,之后启动和自动更新都不需要再操作。命令本身只是移除系统隔离标记,没有任何其他影响。

客户端面向已购买任意套餐的账号开放。先在定价页完成购买,支付即刻生效,回到本页就能下载。已有套餐的账号请确认已登录。

支持。同一账号可以在多台电脑登录客户端,接待数据和知识库在云端实时同步,哪台机器接管都一样。

千牛账号只在你自己的电脑上登录,平台凭证不出本机;接待数据存储在你的专属云端空间,多租户隔离,只有你的团队可见。

现在开始

安全下载,专属服务支持。完成安装后进入工作台配置店铺,同步商品知识并开启 AI 托管。

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