淘宝 · 千牛店铺专用数字员工

每一家店铺,
都值得拥有 AI 数字员工

接待、学习、转人工,一个系统全包。买家消息几秒内响应,订单、物流、优惠当场查当场答——凌晨三点也一样。

7 × 24 小时在线 用自己的聊天记录训练 随时一键接管
秒级自动接待自动学习聊天记录关键词优先命中商品卡一键发送商品资料精准检索订单物流实时查询数据看板复盘人机协同转接操作证据可追溯多店铺统一管理
CORE CAPABILITIES

三个核心能力,撑起全天候客服

全部会话 99+AI 托管运行中
未接入12
「这款有赠品,白色蓝色可选,需要帮您推荐吗?」

云端数字员工

买家消息几秒内必回,凌晨三点、大促爆单也一样。每句回复都带真实数据——商品、库存、订单状态。

商品知识2,568
问答链路860
聊天记录1,500+
文档资料1,024

智能知识库

商品、文档、问答、聊天记录都能学。审核过的答案才上岗,它知道什么、不知道什么,你看得一清二楚。

售前接待 Agent
商品咨询 Agent
发货物流 Agent
售后退款 Agent
投诉安抚 Agent
转人工协同

场景 Agent 矩阵

售前、物流、退款、投诉各有专职口径。什么情况转人工、怎么安抚,全部按你定的规则执行。

PRICING

按接待量计费,
比雇人便宜一个数量级

先花 ¥49.9 试用 7 天,跑通了再按月订阅。所有价格与工作台内完全一致。

云端试用
¥49.9 / 7 天
  • 7 天真实托管额度
  • 数字员工接待真实客户
  • 到期不自动续费
  • 开通后客服协助完成上线配置
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最受欢迎
基础版
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  • 适合单店铺客服托管
  • 数据看板与接待分析
  • 知识库(RAG)问答
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